Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ZEALAST diperbarui pada 23 July 2020.

Privasi Anda penting bagi ZEALAST, sehingga kami telah mengembangkan Kebijakan Privasi yang berisi cara pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pengalihan, dan penyimpanan informasi pribadi Anda.

Selain Kebijakan Privasi ini, kami menyediakan data dan informasi privasi yang disertakan dengan produk kami yang terhubung dengan Ikon Data & Privasi kami untuk fitur-fitur tertentu yang meminta informasi pribadi Anda.

Anda dapat meninjau informasi ini sebelum mengaktifkan fitur ini, di Pengaturan yang berkaitan dengan fitur tersebut dan/atau secara online di zealast.com/privacy-policy. Luangkan waktu untuk memahami praktik privasi kami dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.



Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah data yang dapat digunakan untuk mengenali atau menghubungi seseorang.

Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi kapan saja Anda berhubungan dengan ZEALAST atau perusahaan afiliasi ZEALAST. ZEALAST bersama afiliasinya dapat saling berbagi informasi pribadi tersebut dan menggunakannya sesuai Kebijakan Privasi ini. Mereka juga dapat menggabungkannya dengan informasi lain untuk menyediakan dan menyempurnakan produk, layanan, konten, serta iklan kami. Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi yang kami minta, tetapi jika demikian, dalam banyak kasus kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan maupun menjawab pertanyaan Anda.

Berikut adalah contoh jenis informasi pribadi yang dapat dikumpulkan ZEALAST beserta cara menggunakannya:

 

Informasi pribadi yang kami kumpulkan

  • Ketika Anda membuat akun ZEALAST, mengajukan permohonan untuk kredit komersial, membeli produk, mengunduh pembaruan perangkat lunak, terhubung ke layanan kami, menghubungi kami termasuk melalui media sosial, atau berpartisipasi dalam survei online, kami dapat mengumpulkan berbagai informasi, termasuk nama Anda, alamat surat, nomor telepon, alamat email, preferensi kontak, pengenal perangkat, alamat IP, informasi lokasi, informasi kartu kredit, dan informasi profil tempat kontak tersebut berada melalui media sosial.
  • Bila Anda berbagi konten dengan keluarga dan teman menggunakan produk ZEALAST, mengirim kupon hadiah dan produk, atau mengundang orang lain untuk berpartisipasi dalam layanan maupun forum ZEALAST, maka ZEALAST dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan tentang mereka seperti nama, alamat korespondensi, alamat email, dan nomor telepon. ZEALAST akan menggunakan informasi tersebut untuk memenuhi permintaan Anda, menyediakan produk maupun layanan yang relevan, atau untuk mencegah penipuan.
  • Di wilayah hukum tertentu, kami mungkin akan meminta tanda pengenal resmi dari pemerintah dalam kondisi terbatas, termasuk saat mengonfigurasi akun nirkabel dan mengaktifkan perangkat, dengan tujuan memperpanjang kredit komersial, mengelola reservasi, atau sebagaimana diharuskan menurut undang-undang.

 

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda

Kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum yang harus ditaati oleh ZEALAST untuk melaksanakan kontrak yang Anda ikuti, untuk menjaga kepentingan vital Anda, atau ketika kami telah menilainya diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang diupayakan oleh ZEALAST atau pihak ketiga yang mungkin memerlukan pengungkapan informasi oleh ZEALAST. Jika Anda mempunyai pertanyaan tentang dasar hukum ini, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data.

  • Informasi pribadi yang kami kumpulkan memungkinkan kami terus mengabari Anda tentang pemberitahuan produk terkini, pembaruan perangkat lunak, dan acara mendatang ZEALAST. Jika Anda tidak ingin berada dalam milis kami, Anda dapat memilih untuk berhenti kapan saja dengan memperbarui preferensi Anda.
  • Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk membantu membuat, mengembangkan, mengoperasikan, memberikan, dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan kami, serta untuk mencegah kehilangan dan penipuan. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan keamanan akun dan jaringan, termasuk untuk melindungi layanan kami demi manfaat bagi semua pengguna kami, serta melakukan prapenyaringan atau pemindaian konten yang diunggah untuk potensi konten ilegal, termasuk materi eksploitasi seksual anak. Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan anti-penipuan yang muncul pada perilaku transaksi online dengan kami. Kami membatasi penggunaan data untuk tujuan anti-penipuan pada hal yang benar-benar diperlukan dan dalam kepentingan sah kami yang telah dinilai untuk melindungi pelanggan kami dan layanan kami. Untuk transaksi online tertentu, kami juga dapat memvalidasi informasi yang Anda berikan dengan sumber yang dapat diakses oleh umum.
  • Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk tanggal lahir, untuk memverifikasi identitas, membantu mengidentifikasi pengguna, atau menentukan layanan yang tepat. Misalnya, kami dapat menggunakan tanggal lahir untuk menentukan usia pemegang akun ZEALAST.
  • Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk mengirimi Anda pemberitahuan penting, seperti komunikasi tentang pembelian serta perubahan persyaratan, ketentuan, dan kebijakan kami. Karena informasi ini penting bagi interaksi Anda dengan ZEALAST, Anda tidak dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi ini.
  • Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian guna menyempurnakan produk, layanan, dan komunikasi pelanggan ZEALAST.
  • Jika Anda mengikuti undian berhadiah, kontes, atau promosi serupa, kami dapat menggunakan informasi yang Anda sediakan untuk mengelola program tersebut.
  • Jika Anda melamar suatu posisi di ZEALAST atau kami menerima informasi Anda sehubungan dengan sebuah peran potensial di ZEALAST, kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengevaluasi pencalonan dan menghubungi Anda. Jika Anda merupakan seorang kandidat, Anda akan menerima informasi lebih lanjut tentang cara ZEALAST menangani informasi pribadi kandidat pada saat melamar.

 

Sumber informasi pribadi yang tidak dikumpulkan dari Anda

Kami bisa mendapatkan informasi pribadi Anda dari orang lain apabila ia telah membagikan kontennya dengan Anda menggunakan produk ZEALAST, mengirimkan kupon hadiah dan produk, atau mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam layanan atau forum ZEALAST. Kami juga dapat memvalidasi informasi yang Anda berikan ketika membuat akun ZEALAST dengan pihak ketiga untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan.

Jika Anda adalah seorang kandidat potensial untuk bekerja dengan ZEALAST, kami mungkin telah menerima informasi pribadi Anda dari pihak ketiga seperti perekrut atau situs web eksternal. Kami akan menggunakan informasi pribadi yang kami terima untuk menghubungi Anda tentang peluang potensial atau dalam mengevaluasi pencalonan Anda. Jika Anda tidak memberikan informasi pribadi secara langsung pada kami, kami akan memberi tahu Anda sumbernya saat kami pertama kali menghubungi Anda terkait pencalonan Anda. Untuk tujuan riset dan pengembangan, kami dapat menggunakan rangkaian data, misalnya yang mengandung gambar, suara, atau data lain yang dapat dikaitkan dengan orang yang dapat diidentifikasi. Ketika memperoleh rangkaian data tersebut, kami melakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku pada yurisdiksi di tempat rangkaian data tersebut dihosting. Ketika menggunakan rangkaian data tersebut untuk riset dan pengembangan, kami tidak akan mencoba untuk mengidentifikasi kembali individu yang mungkin muncul di dalamnya.

 

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Non-Pribadi

Kami juga mengumpulkan data di formulir yang secara terpisah tidak memungkinkan asosiasi langsung dengan individu tertentu. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengalihkan, dan mengungkapkan informasi non-pribadi untuk tujuan apa pun. Berikut adalah beberapa contoh informasi non-pribadi yang kami kumpulkan beserta cara menggunakannya:

  • Kami dapat mengumpulkan informasi seperti pekerjaan, bahasa, kode pos, kode area, pengenal perangkat unik, URL pengarah, lokasi, dan zona waktu saat produk ZEALAST digunakan agar kami dapat memahami perilaku pelanggan secara lebih baik dan menyempurnakan produk, layanan, dan iklan.
  • Kami dapat mengumpulkan informasi terkait aktivitas pelanggan di situs web kami, serta dari produk dan layanan kami lainnya. Informasi ini digabungkan dan digunakan untuk membantu kami menyediakan informasi yang lebih bermanfaat kepada pelanggan serta untuk memahami bagian yang paling menarik dari situs web, produk, dan layanan kami. Data yang dikumpulkan dianggap sebagai informasi non-pribadi untuk keperluan Kebijakan Privasi ini.
  • Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan detail tentang cara Anda menggunakan layanan kami, termasuk permintaan pencarian. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan relevansi hasil yang disediakan layanan kami. Kecuali dalam kondisi tertentu untuk memastikan kualitas layanan kami melalui Internet, informasi semacam ini tidak akan dikaitkan dengan alamat IP Anda.
  • Dengan persetujuan tertulis Anda, kami dapat mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan perangkat dan aplikasi untuk membantu pengembang aplikasi menyempurnakan aplikasi mereka.

Jika kami menggabungkan informasi non-pribadi dengan informasi pribadi, maka informasi gabungan akan diperlakukan sebagai informasi pribadi selama tetap dalam gabungan.

 

Cookie dan Teknologi Lainnya

Situs web, layanan online, aplikasi interaktif, pesan email, serta iklan ZEALAST dapat menggunakan “cookie” dan teknologi lainnya. Teknologi tersebut akan membantu kami memahami perilaku pengguna dengan lebih baik, memberi tahu kami bagian di situs web yang dikunjungi orang, serta memfasilitasi dan mengukur efektivitas iklan maupun pencarian web. Kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh cookie dan teknologi lain sebagai informasi non-pribadi. Namun demikian, selama alamat IP (Protokol Internet) atau pengenal serupa dianggap informasi pribadi oleh undang-undang setempat, maka kami juga akan memperlakukan pengenal tersebut sebagai informasi pribadi. Selain itu, selama informasi non-pribadi digabungkan dengan informasi pribadi, kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai informasi pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.

ZEALAST juga menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk mengingat informasi pribadi saat Anda menggunakan situs web, layanan online, dan aplikasi kami. Dalam hal ini, tujuan kami adalah membuat pengalaman Anda bersama ZEALAST menjadi lebih nyaman dan personal. Misalnya, dengan mengetahui nama depan memungkinkan kami memberikan sambutan saat Anda mengunjungi situs web ZEALAST. Dengan mengetahui negara dan bahasa Anda (dan sekolah Anda jika Anda seorang pendidik) akan membantu kami menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih pribadi dan bermanfaat. Dengan mengetahui seseorang yang menggunakan komputer maupun perangkat Anda telah berbelanja produk atau menggunakan layanan tertentu akan membantu kami membuat iklan dan komunikasi email lebih relevan dengan minat Anda

Sama halnya seperti kebanyakan layanan internet, kami mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis dan menyimpannya di file log. Informasi ini meliputi alamat Protokol Internet (IP), jenis browser dan bahasa, penyedia layanan internet (ISP), situs web dan aplikasi rujukan dan keluar, sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan data clickstream. Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menganalisis tren, menjalankan situs, mempelajari perilaku pengguna di situs, menyempurnakan produk dan layanan kami, serta mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. ZEALAST dapat menggunakan informasi ini dalam pemasaran dan layanan iklan kami.

Di sejumlah pesan email, kami menggunakan “URL klik per tayang” yang terhubung ke konten di situs web ZEALAST. Saat pelanggan mengeklik salah satu URL tersebut, mereka akan melewati server web terpisah sebelum membuka halaman tujuan di situs web kami. Kami melacak data klik per tayang tersebut untuk membantu menentukan minat tentang topik tertentu dan mengukur efektivitas komunikasi kami dengan pelanggan. Jika Anda tidak ingin dilacak dengan cara ini, jangan klik tautan teks atau grafis yang tercantum dalam pesan email.

 

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Terkadang ZEALAST dapat memberikan informasi pribadi tertentu kepada pihak ketiga untuk menyediakan atau meningkatkan produk dan layanan kami, termasuk untuk mengirimkan produk atas permintaan Anda, atau untuk membantu pasar ZEALAST mencapai konsumen. Ketika kami melakukannya, kami meminta pihak ketiga tersebut untuk menanganinya sesuai dengan hukum yang berkaitan. ZEALAST tidak menjual informasi pribadi, dan informasi pribadi tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.

 

Penyedia Layanan

ZEALAST berbagi informasi pribadi dengan perusahaan yang memberikan layanan seperti pemrosesan informasi, perpanjangan kredit, pemenuhan pesanan pelanggan, penyediaan produk kepada Anda, pengelolaan maupun penyempurnaan data pelanggan, penyediaan layanan pelanggan, penilaian minat Anda atas produk maupun layanan kami, dan pelaksanaan penelitian pelanggan atau survei kepuasan. Perusahaan tersebut wajib melindungi informasi Anda dan mungkin berlokasi di mana pun ZEALAST beroperasi.

 

Lainnya

Undang-undang, proses hukum, litigasi, dan/atau permintaan dari lembaga publik maupun pemerintah di dalam atau luar negara domisili Anda mungkin mengharuskan ZEALAST mengungkapkan informasi pribadi Anda. Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menilai bahwa pengungkapan untuk tujuan keamanan nasional, penegakan hukum, atau masalah lain demi kepentingan publik harus atau perlu dilakukan. Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda, tetapi hanya jika ada dasar yang sah untuk melakukannya, jika kami menentukan bahwa pengungkapan diperlukan untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami atau melindungi operasi atau pengguna kami.  Hal ini dapat termasuk memberikan informasi kepada otoritas publik atau pemerintah. Selain itu, jika terjadi reorganisasi, merger, atau penjualan, kami dapat mengalihkan setiap dan semua informasi pribadi yang kami kumpulkan ke pihak ketiga terkait.

 

Perlindungan Informasi Pribadi

ZEALAST menangani keamanan informasi pribadi Anda dengan sangat serius. Layanan situs web ZEALAST melindungi informasi pribadi Anda selama pengalihan menggunakan enkripsi, misalnya TLS (Transport Layer Security). Bila data pribadi Anda disimpan oleh ZEALAST, kami menggunakan sistem komputer dengan akses terbatas di fasilitas yang menggunakan langkah pengamanan fisik.

Ketika Anda menggunakan sejumlah produk, layanan, atau aplikasi ZEALAST, maupun memposting di forum ZEALAST, ruang obrolan, atau layanan jejaring sosial, informasi pribadi dan konten yang Anda bagikan dapat dilihat oleh pengguna lain dan dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh mereka. Dalam hal ini, Anda bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda bagi atau kirim. Misalnya, jika Anda mencantumkan nama dan alamat email dalam posting forum, maka informasi tersebut akan ditampilkan secara publik. Hati-hati saat menggunakan fitur tersebut.

 

Keberadaan Pengambilan Keputusan Otomatis, Termasuk Membuat Profil

ZEALAST tidak mengambil keputusan apa pun yang melibatkan penggunaan algoritme atau pengumpulan informasi pengguna yang akan berpengaruh besar bagi Anda.

 

Integritas dan Penyimpanan Informasi Pribadi

ZEALAST akan memudahkan Anda menjaga keakuratan, kelengkapan, dan kebaruan informasi pribadi Anda. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama periode yang diperlukan guna memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini dan ringkasan privasi khusus layanan kami. Ketika menilai periode ini, kami dengan hati-hati memeriksa kebutuhan kami untuk mengumpulkan informasi pribadi dan jika kami menetapkan kebutuhan yang relevan, kami hanya akan menyimpannya selama periode yang sesingkat mungkin guna merealisasikan tujuan pengumpulan kecuali jika diperlukan periode penyimpanan yang lebih lama oleh hukum.

 

Hak Privasi Anda

Anda dapat membantu memastikan keakuratan, kelengkapan, dan kebaruan informasi kontak dan preferensi Anda dengan masuk ke halaman akun ZEALAST. Untuk informasi pribadi lain yang kami simpan, kami akan memberikan Anda akses (termasuk salinan) untuk tujuan apa pun, termasuk meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau menghapus data jika ZEALAST tidak diwajibkan untuk menyimpannya menurut hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.

Kami dapat menolak untuk memproses permintaan yang tidak serius/mengganggu, membahayakan privasi orang lain, sangat tidak praktis, atau yang aksesnya tidak diwajibkan oleh hukum setempat. Kami juga dapat menolak aspek permintaan penghapusan atau akses jika kami percaya hal itu akan menghambat penggunaan data kami yang sah untuk tujuan anti-penipuan dan keamanan seperti yang dijelaskan sebelumnya.

 

Anak-Anak & Pendidikan

Kami memahami pentingnya mengambil langkah pencegahan tambahan untuk melindungi privasi dan keselamatan anak yang menggunakan produk dan layanan ZEALAST. Anak-anak di bawah usia 13 tahun, atau usia minimum yang setara di wilayah hukum terkait, tidak diizinkan untuk membuat akun ZEALAST sendiri, kecuali jika orang tua mereka memberikan izin yang dapat diverifikasi. Jika kami mengetahui bahwa kami mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak berusia di bawah 13 tahun, atau usia minimum yang setara berdasarkan wilayah hukum, di luar kondisi di atas, maka kami akan melakukan langkah-langkah untuk segera menghapus informasi tersebut.

 

Layanan Berbasis Lokasi

Untuk menyediakan layanan berbasis lokasi di produk ZEALAST, ZEALAST bersama mitra dan pemegang lisensi kami, seperti penyedia data peta, dapat mengumpulkan, menggunakan, dan berbagi data lokasi yang sebenarnya, termasuk lokasi geografis real-time komputer maupun perangkat Anda. Bila tersedia, layanan berbasis lokasi dapat menggunakan GPS, Bluetooth, dan Alamat IP Anda, beserta lokasi hotspot Wi-Fi dari banyak sumber dan menara seluler, serta teknologi lainnya untuk menentukan lokasi pasti perangkat Anda. Kecuali jika Anda memberikan persetujuan, data lokasi ini akan dikumpulkan secara anonim dalam bentuk yang tidak mengenali Anda secara pribadi dan digunakan oleh ZEALAST dan mitra serta pemegang lisensi kami untuk menyediakan dan menyempurnakan produk dan layanan berbasis lokasi. Misalnya, perangkat Anda mungkin membagikan informasi lokasi geografisnya dengan penyedia aplikasi bila Anda memilih untuk menggunakan layanan lokasi mereka.

 

Situs dan Layanan Pihak Ketiga

Situs web, produk, aplikasi, dan layanan ZEALAST dapat berisi tautan ke situs web, produk, maupun layanan pihak ketiga. Produk dan layanan kami juga mungkin menggunakan atau menawarkan produk maupun layanan dari pihak ketiga.

Informasi yang dikumpulkan pihak ketiga, yang mungkin menyertakan hal seperti data lokasi atau detail kontak, diatur oleh praktik privasi mereka. Kami menganjurkan Anda untuk mempelajari praktik privasi milik pihak ketiga tersebut.

 

Komitmen Seluruh Perusahaan Kami terhadap Privasi Anda

Untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda, kami menginformasikan panduan privasi dan keamanan kami kepada seluruh karyawan ZEALAST dan menegakkan perlindungan privasi secara ketat di perusahaan.

 

Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi atau pemrosesan data ZEALAST, Anda ingin menghubungi Petugas Perlindungan Data kami, atau bila Anda ingin mengajukan keluhan tentang kemungkinan pelanggaran hukum privasi lokal, silakan hubungi kami.

Ketika pertanyaan privasi atau pertanyaan tentang informasi pribadi yang diterima sebagai tanggapan atas permintaan akses/unduhan diterima, kami memiliki tim khusus yang akan memilah kontak Anda untuk mengatasi masalah Anda. Jika masalah Anda lebih bersifat substantif, kami dapat meminta lebih banyak informasi dari Anda. Semua kontak substantif tersebut menerima respons dalam waktu tujuh (7) hari, sedapat mungkin – yang memberikan respons tentang masalah yang diangkat, meminta informasi tambahan bila perlu, atau menunjukkan bahwa respons akan memerlukan waktu tambahan. Anda dapat mengajukan keluhan kepada pihak berwenang terkait di wilayah hukum Anda kapan saja apabila kurang puas dengan jawaban yang Anda terima dari kami. Jika Anda bertanya kepada kami, kami akan berupaya memberikan informasi mengenai keluhan terkait yang mungkin berlaku untuk kondisi Anda.

Bila keluhan Anda mengindikasikan adanya peningkatan dalam penanganan kami atas masalah privasi, kami akan mengambil langkah-langkah untuk melakukan pembaruan tersebut pada peluang yang memungkinkan di waktu berikutnya. Jika ada masalah privasi yang berdampak negatif pada Anda atau orang lain, kami akan mengambil langkah-langkah untuk mengatasinya dengan Anda atau orang lain tersebut.

ZEALAST dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Bila kami melakukan perubahan penting pada kebijakan, pemberitahuan akan diposting di situs web kami bersama Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Kami juga akan menghubungi Anda melalui informasi kontak Anda di file, misalnya melalui email, pemberitahuan, atau metode yang setara lainnya.

ZEALAST. Bogor. Jawa Barat. Indonesia.

 

Shopping cart
There are no products in the cart!
Continue shopping